skiCHECK GmbH
ALGEMENE VOORWAARDEN SKISCHOLEN

Tiroler Skischool skiCHECK Alpbachtal, Gerhard Kirchmair OG
Tiroler Skischool skiCHECK Fügen/Hochfügen, Kevin Benk OG
sports 366 GmbH & Co KG by skiCHECK

1 Toepassingsgebied van de algemene voorwaarden

1.1 Voor zakelijke relaties tussen de genoemde skischolen (hierna kortweg: „skischool“) en de contractpartner (hierna kortweg: „klant“) gelden uitsluitend deze Algemene Voorwaarden (hierna kortweg: „AV“) in de telkens geldende versie. De geldende versie van de AV is telkens afhankelijk van het tijdstip waarop de klant de betreffende offerte heeft ingediend.

1.2 De skischool verleent aan de klant diensten op het gebied van ski- en wintersport. Hieronder vallen onder andere het geven van ski-, snowboard- en langlauflessen, het leiden en begeleiden van skitochten (in de zin van § 1, lid 1 T-SSG 1995) en daarmee samenhangende activiteiten (hierna kortweg: „cursussen“). Hieronder vallen ook eventuele kinderopvangdiensten en daarmee samenhangende diensten (bijv. maaltijden voor kinderen). Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van de skischool in dit verband.

1.3 Bepalingen die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing indien hierover uitdrukkelijk schriftelijk overeenstemming is bereikt tussen de skischool en de klant. Tegenstrijdige algemene voorwaarden van de klant hebben geen invloed op de in punt 1.2 genoemde zakelijke relaties.

2 Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 Het sluiten van een overeenkomst tussen de skischool en de klant is zowel elektronisch mogelijk (het indienen van een aanbod via een onlineformulier en aanvaarding van de overeenkomst door middel van een bevestigings-e-mail) als in de bedrijfsruimten van de skischool (het sluiten van de overeenkomst door overhandiging van een betalingsbewijs).

2.2 Het verzenden van een volledig ingevuld onlineformulier door de klant vormt een juridisch bindend aanbod aan de skischool tot het sluiten van een overeenkomst betreffende de door de skischool aangeboden diensten. Op basis van een dergelijk aanbod stuurt de skischool een orderbevestiging naar de klant. Pas door de verzending van deze orderbevestiging komt er een contractuele relatie tot stand tussen de skischool en de klant.

2.3 De verklaring van de klant aan een medewerker van de skischool dat hij gebruik wenst te maken van de diensten van de skischool, vormt een juridisch bindend aanbod aan de skischool tot het sluiten van een overeenkomst. Pas door de betaling van de gewenste dienst en door de afgifte van een betalingsbewijs komt een contractuele relatie tussen de skischool en de betreffende klant tot stand.

2.4 De boekingsbevestiging en/of het betalingsbewijs dienen als bewijs voor het gebruik van de geboekte dienst en moeten door de klant bij aanvang van de cursus aan de betreffende cursusleider worden overgelegd.

2.5 De skischool is niet verplicht om de klant op de hoogte te stellen van een afwijzing van online boekingen. Indien het aanbod van de klant niet binnen een termijn van 2 (twee) weken na ontvangst door de skischool wordt bevestigd, wordt het aanbod van de klant in ieder geval geacht niet te zijn aanvaard.

3 Herroepingsrecht bij het sluiten van een overeenkomst via de telefoon, een webformulier of e-mail

3.1 De aangeboden diensten zijn „vrijetijdsdiensten“ in de zin van de wet op verkoop op afstand en buiten de bedrijfsruimten (FAGG).

3.2 Voor vrijetijdsdiensten bestaat er overeenkomstig § 18, lid 1, punt 10 FAGG geen herroepingsrecht.

4 Recht op ontbinding

4.1 De klant heeft het recht om onder de hierna genoemde voorwaarden schriftelijk (e-mail volstaat) eenzijdig en zonder verdere verplichtingen, in het bijzonder zonder verplichting tot betaling van een vergoeding of annuleringskosten, de overeenkomst te ontbinden.

4.2 Bij privé- en groepslessen is herroeping tot uiterlijk 3 dagen vóór de eerste dag van aanvang van de dienstverlening toegestaan, zonder verdere verplichtingen voor de klant.

4.3 Bij groepslessen is bovendien, in geval van ziekte of een ongeval waardoor deelname aan de geboekte dienst onmogelijk wordt, herroeping toegestaan voor de periode vanaf de dag volgend op het ontstaan van de verhindering, mits de klant een medische verklaring aan de skischool overlegt. De skischool zal, naar keuze van de klant, het te vergoeden proportionele bedrag ofwel in de vorm van een tegoedbon verwerken, ofwel het proportionele bedrag aan de klant terugbetalen.

4.4 In alle andere gevallen heeft de klant zonder uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van de skischool geen recht op annulering en dient hij het volledige bedrag te betalen. Dit geldt in het bijzonder ook in het geval van niet-verschijnen of te laat verschijnen op de afgesproken tijdstip.

4.5 De skischool heeft het recht om te allen tijde de overeenkomst te beëindigen indien de klant onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen aan de lessen deelneemt, waardoor een veilige deelname niet langer kan worden gewaarborgd. Hetzelfde geldt indien de klant zich hardnekkig verzet tegen de instructies van de skischool, de instructeurs of de begeleiders (zie punt 9.4). In geval van een dergelijke beëindiging van de overeenkomst heeft de klant geen aanspraken; hij is met name ook verplicht tot betaling van het volledige bedrag.

5 Onmogelijkheid tot uitvoering

5.1 Indien de uitvoering van de dienst om veiligheidsredenen (bijv. weersomstandigheden, lawinegevaar, enz.) niet mogelijk is, is de skischool niet verplicht tot het verlenen van de dienst. Het is uitsluitend aan de skischool om naar eigen redelijk oordeel te beoordelen of de dienstverlening onmogelijk is, waarbij een gedeeltelijke onmogelijkheid – bijvoorbeeld wanneer op drie van de vijf dagen geen skilessen mogelijk zijn – geen invloed heeft op de uitvoering van het deel van de dienst dat wel mogelijk is.

5.2 In geval van (gedeeltelijke of volledige) onmogelijkheid tot uitvoering overeenkomstig punt 5.1 zal de skischool het evenredige deel van de vergoeding aan de klant terugbetalen. De klant heeft geen aanspraak op een verdergaande vergoeding.

5.3 Overmacht, in het bijzonder epidemieën, pandemieën, overheidsmaatregelen zoals sluitingen, en andere onvoorziene en onvermijdelijke gebeurtenissen ontslaan de skischool van haar prestatieverplichtingen.

5.4 In geval van (gedeeltelijke of volledige) onmogelijkheid tot uitvoering overeenkomstig punt 5.3 zal de skischool het evenredige bedrag ofwel als tegoed verwerken, ofwel aan de klant terugbetalen. De klant heeft in dit verband het recht om te kiezen. De klant heeft geen aanspraak op meer dan dit. Een eventueel herroepingsrecht overeenkomstig § 10, lid 2, van de wet op pakketreizen blijft onverminderd van kracht.

6 Prijzen, betalingsvoorwaarden

6.1 Alle gegevens – in het bijzonder prijslijsten van de skischool op internet, in brochures, advertenties of andere informatiedragers – zijn voor de skischool niet bindend. De skischool behoudt zich het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen.

6.2 Alle prijsopgaven zijn in EURO (€) en zijn bruto, inclusief eventuele wettelijke omzetbelasting, tenzij anders vermeld.

6.3 Kosten voor skipassen of skiuitrusting zijn niet inbegrepen in de cursusgelden. Deze dient de klant op eigen kosten aan te schaffen en mee te nemen.

6.4 De vordering van de skischool jegens de klant ontstaat bij het sluiten van de overeenkomst. Op dat moment is de betaling verschuldigd. Bij online boekingen vindt de betaling echter in voorkomend geval al onmiddellijk bij het indienen van de offerte plaats via een van de voor online boekingen ingestelde betaalmethoden. Indien de offerte van de klant niet door de skischool wordt aanvaard, wordt een reeds betaald bedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode als die welke de klant heeft gebruikt.

6.5 Bij andere boekingswijzen, bijvoorbeeld per e-mail of direct ter plaatse, kan de betaling van het cursusgeld binnen 3 dagen na het sluiten van de overeenkomst plaatsvinden via een overschrijving op de rekening van de skischool of contant ter plaatse; het bedrag dient echter in ieder geval vóór aanvang van de cursus bij de skischool te zijn ontvangen. Alle kosten – in het bijzonder bankkosten – in verband met de betaling van de bij de skischool geboekte cursus komen uitsluitend voor rekening van de klant.

6.6 De klant kan slechts verrekening toepassen met tegenvorderingen die rechtsgeldig door een rechtbank zijn vastgesteld of uitdrukkelijk door de skischool zijn erkend, alsmede in geval van insolventie van de skischool. Wettelijke retentierechten blijven door deze contractbepaling onverlet.

6.7 Er is sprake van betalingsachterstand zonder dat de skischool hiervan afzonderlijk melding hoeft te maken. Indien de klant in betalingsachterstand raakt, is de skischool gerechtigd om de wettelijke vertragingsrente en alle bijkomende kosten en onkosten, in het bijzonder incasso- of advocaatkosten, aan de klant in rekening te brengen. Bij openstaande vorderingen kan de skischool door de klant verrichte betalingen, ongeacht een eventuele bestemming door de klant, naar eigen goeddunken verrekenen met diens openstaande vorderingen. In geval van niet-betaling van een vordering zijn ook alle overige vorderingen op de klant onmiddellijk opeisbaar.

6.8 De plaats van nakoming voor alle verplichtingen die zowel door de skischool als door de klant moeten worden nagekomen, is de plaats waar de skischool is gevestigd.

7 Levering van diensten

7.1 De klant dient zich tijdig vóór aanvang van de cursus te melden op de verzamelplaats van de skischool of op een andere door de skischool aangewezen locatie in het skischoolgebied.

7.2 De skischool behoudt zich het recht voor om de ontmoetingsplaats van de cursussen op korte termijn te wijzigen. In dergelijke gevallen worden de klanten door de skischool op de hoogte gesteld.

7.3 De skischool behoudt zich het recht voor om vóór aanvang van elke skilesdag bij elke klant de temperatuur te meten, met inachtneming van de voorschriften inzake gegevensbescherming, en in geval van verhoogde temperatuur, koorts of andere duidelijke tekenen van besmettelijke ziekten (bijv. COVID-19) die een risico kunnen vormen voor andere deelnemers aan de skicursus, evenals voor instructeurs en begeleiders, de klant naar eigen goeddunken van de lessen uit te sluiten. De klant heeft in deze gevallen naar eigen keuze recht op een evenredige terugbetaling van een reeds betaalde vergoeding of op de uitgifte van een overeenkomstig tegoed.

7.4 De skischool verbindt zich ertoe uitsluitend gekwalificeerde instructeurs of kinderbegeleiders in te zetten voor de betreffende dienst.

8 Aansprakelijkheidsbeperking

8.1 Met betrekking tot de aangeboden cursussen geeft de skischool geen garantie voor het succes van de opleiding van de cursisten.

8.2 De skischool is – met uitzondering van persoonlijk letsel – niet aansprakelijk voor schade, voor zover deze schade niet het gevolg is van opzettelijk of grof nalatig gedrag van de skischool zelf of van een aan haar toe te rekenen persoon en het schadeveroorzakende gedrag geen betrekking heeft op de belangrijkste verplichtingen die voortvloeien uit de gesloten overeenkomst.

8.3 De skischool aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die de klant tijdens de uitvoering van de overeengekomen dienst, zonder schuld van de skischool, aan zichzelf of aan anderen toebrengt of die door anderen aan hem wordt toegebracht.

8.4 Ongeacht de vraag of er sprake is van schuld, is de skischool niet aansprakelijk voor gederfde winst, louter vermogensschade en gevolgschade, voor zover deze het drievoudige van de vergoeding voor de dienst overschrijden.

8.5 De klant wordt erop gewezen dat het niet dragen van een valhelm in geval van letsel medeschuld van de klant kan inhouden, waarvoor de klant wordt aangeraden een valhelm en overige voor de betreffende geboekte dienst aanbevolen veiligheidsuitrusting (bijv. een lawinezoekapparaat bij tochten in het vrije terrein) te dragen of, in het geval van lawine-uitrusting, deze mee te nemen. Valhelmen en veiligheidsuitrusting verminderen doorgaans het risico op letsel.

8.6 Er wordt uitdrukkelijk vastgelegd dat het beoefenen van wintersport talrijke risico’s met zich meebrengt en dat er met name bij tochten of afdalingen in het vrije terrein een verhoogd risico op letsel of zelfs overlijden bestaat, in het bijzonder ook door lawines, dat niet volledig kan worden uitgesloten.

8.7 De klant neemt er kennis van dat een reddingsactie vanaf pistes of in het vrije terrein vaak gepaard gaat met hoge kosten. De klant wordt daarom aangeraden een passende verzekering af te sluiten, temeer daar de skischool niet aansprakelijk is voor reddings- en luchtreddingskosten, tenzij de skischool of een aan haar toe te rekenen persoon deze reddings- en/of luchtreddingskosten heeft veroorzaakt door opzettelijk of grof nalatig gedrag.

9 Verplichtingen van de klant

9.1 De klant dient de skischool waarheidsgetrouw en volledig te informeren over zijn vaardigheden en ervaring in de betreffende geboekte wintersport, en dient zelfstandig te zorgen voor uitrusting die beantwoordt aan het niveau van de skitechniek en de externe omstandigheden. De klant dient de skischool op de hoogte te stellen van eventuele gezondheidsproblemen of beperkingen.

9.2 Voorts verbindt de klant zich ertoe om bij koortsachtige infecties, besmettelijke ziekten en bij aandoeningen die gepaard gaan met diarree en braken, niet deel te nemen aan de skicursus. Met name bij het optreden van COVID-19-symptomen (koorts, droge hoest, vermoeidheid, ademhalingsmoeilijkheden enz.) verbindt de klant zich ertoe af te zien van deelname aan de skicursus. Indien de klant een groepsles heeft geboekt, kan hij op vertoon van een medische verklaring gebruikmaken van het in punt 4.4 van deze algemene voorwaarden vastgelegde herroepingsrecht.

9.3 Vóór aanvang van de lessen dient de klant zelf zorg te dragen voor de controle van zijn skiuitrusting (met name de skibindingen) door een gespecialiseerd bedrijf.

9.4 De klant dient de instructies van de skischool, de instructeurs en de begeleiders op te volgen. Het niet opvolgen van instructies en waarschuwingen geeft de skischool het recht om de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen. Dit geldt ook wanneer klanten zich ongepast gedragen, met name ten opzichte van andere cursisten.

10 Privacyverklaring

10.1 Nadere informatie vindt u in de privacyverklaring van de skischool, die u kunt raadplegen onder onze privacyverklaring.

11 Overige bepalingen

11.1 Er bestaan geen mondelinge nevenafspraken met betrekking tot deze algemene voorwaarden. Nevenafspraken van welke aard dan ook, wijzigingen of aanvullingen moeten, om geldig te zijn, schriftelijk worden vastgelegd. Dit geldt ook voor het afzien van deze schriftelijke vormvereiste.

11.2 Voor alle geschillen die voortvloeien uit rechtshandelingen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, wordt overeengekomen dat het materiële Oostenrijkse recht van toepassing is, met uitsluiting van het Oostenrijkse internationale privaatrecht.

11.3 Indien de klant een ondernemer of consument is die woonachtig is buiten het toepassingsgebied van de EU-verordening inzake de rechterlijke bevoegdheid[1] of het Verdrag van Lugano[2] (dit zijn alle landen met uitzondering van de EU-lidstaten, Zwitserland, Noorwegen en IJsland), wordt voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden en/of overeenkomsten tussen de skischool en de klant betreffende de levering van skischooldiensten, overeengekomen dat de inhoudelijk en territoriaal bevoegde rechtbank te de vestigingsplaats van de skischool als uitsluitend bevoegde rechtbank fungeert.

11.4 Voor zover de klant een consument is met woonplaats binnen de EU of binnen het toepassingsgebied van het Verdrag van Lugano, gelden de wettelijke bepalingen inzake de bevoegdheid van de rechtbank.

11.5 Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig zijn, worden tussen de skischool en de klant uitdrukkelijk die rechtsgeldige bepalingen geacht te zijn overeengekomen die het economische doel van de ongeldige bepaling het dichtst benaderen. De geldigheid van de overige bepalingen wordt door een nietige bepaling niet aangetast.

11.6 Alle rechten en plichten uit deze algemene voorwaarden gaan over op eventuele rechtsopvolgers van de skischool.

11 De bevoegde rechtbank is in alle gevallen Schwaz, Oostenrijk

[1] Verordening nr. 1215/2012 van het Europees Parlement en de Raad van 12 december 2012

[2] Verdrag inzake de rechterlijke bevoegdheid en de tenuitvoerlegging van rechterlijke beslissingen in burgerlijke en handelszaken, gesloten te Lugano op 16 september 1988